Condiciones Generales de Contratación.

El Sitio Web ofrece el
servicio de contratación on-line, lo que supone un servicio 24h., sencillo,
directo y con todas las ventajas de disponer de un amplio catálogo de servicios
actualizados y disponibles desde cualquier lugar a través de una conexión a
Internet.

1. Generalidades

Todos
los precios son en Euros y d
e conformidad con la normativa vigente, la contratación efectuada
a través del Sitio Web no estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)
por ser una actividad económica exenta de la tributación de dicho impuesto.

El Titular se reserva el derecho a modificar sus
precios en cualquier momento, pero los servicios se facturarán sobre la base de
las tarifas en vigor en el momento de la contratación o
salvo
error tipográfico manifiesto.

El
Titular se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el
que tenga un litigio o hayan existido problemas en el pago de contrataciones
anteriores.

2. Obligaciones de los
Usuarios

Todo
Usuario que realiza una contratación a través de este Sitio Web se declara
mayor de edad y en su caso con plena capacidad para utilizar medios de pago y
que los mismos tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que
resultan de la contratación de servicios, el Usuario también declara aceptar
plenamente y sin reservas la totalidad de condiciones del presente Aviso Legal.

El Usuario puede
establecer una o varias solicitudes de contratación de servicios ofrecidos a
través del Sitio Web.

3. Modalidades de pago
y Seguridad

1) Tarjeta de crédito.

– Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura
y verificada por la plataforma de pago STRIPE.

En ningún caso se revelarán los datos de la tarjeta
de crédito.

– Las tarjetas aceptadas son: Visa, American Express
y Master Card.

– Únicamente serán aceptadas tarjetas de crédito
securizadas para evitar cualquier posible riesgo o fraude. Las tarjetas
securizadas llevan asociadas unas claves de seguridad y, al finalizar el pago,
se transfiere a la pasarela de pago de la entidad bancaria, dónde deberá
introducirse dichas claves. Si no se dispone de una tarjeta securizada para
pagos online, la entidad bancaria debe facilitar la información y las claves
necesarias.

4.
Derecho al desistimiento

Según
la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que
se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en su

art. 103, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se
refieran a (entre otros):

a) La prestación de
servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la
ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y
usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una
vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá
perdido su derecho de desistimiento.

En relación a este
apartado, con el pedido del Usuario, éste da su previo consentimiento expreso,
con el conocimiento y aceptación por su parte de las excepciones aquí
recogidas, y en consecuencia en esos casos, pierde su derecho de desistimiento.

5. Cancelaciones

Una vez efectuado el
pago del servicio y recibido el email de confirmación con la documentación
oportuna, no hay opción a solicitar la cancelación ni reclamación del pago
realizado.

6. Disponibilidad

El Titular se
compromete a no poner a disposición de los Usuarios un servicio que no esté disponible
salvo error informático o cualquier otra situación imponderable. En el caso que
se pudiera dar esa desafortunada incidencia el Titular se compromete a informar
al Usuario y llegar a un acuerdo satisfactorio con éste.

7. Atención al Usuario

El Usuario dispondrá de un servicio de Atención
al Usuario, para ello podrá enviar un email a info@traetupoliza.com y se recibirá
contestación a la mayor brevedad posible (o podrá usar el teléfono 914893081en
horario comercial)

8. Plataforma de resolución de litigios

El Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, establece como objetivo la consecución de un elevado nivel de protección del consumidor y el correcto funcionamiento del mercado interior, en particular de su dimensión digital, proporcionando una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilite la resolución extrajudicial de litigios entre consumidores y comerciantes en línea de forma independiente, imparcial, transparente, eficaz y equitativa.

Para ello, este Sitio Web pone a disposición del Usuario, un enlace que permite un acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, para cualquier eventual controversia que pudiera originarse en materia de consumo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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