Actualmente, el desarrollo tecnológico ha permitido muchos cambios y mejoras en nuestra vida, en nuestra rutina. Gracias a este proceso, el sector de los seguros de vida ha revolucionado su relación con los clientes. Y las insurtech son el resultado: con la sociedad tecnológica que la Historia ha desembocado, los avances se han producido en todos los ámbitos. Entre ellos, han surgido estas compañías de seguros de vida que centran su trabajo en el uso de la tecnología y sus posibilidades. Las insurtech han llegado al mercado para mejorar y modernizar nuestra industria. A continuación, te explicamos todo sobre la nueva forma de nuestro negocio. ¡Atento!
I N S U R T E C H | |
| INSURrance | TECHnology |
Antes de definirlo, hay que atender a la formación del término que estamos tratando: «insurtech» será un concepto cuyo origen hace referencia a la combinación de dos palabras en inglés… Por un lado, seguros (INSURance); por otro, tecnología (TECHnology). De este modo, todas aquellas entidades que se autodenominan a sí mismas como insurtech lo son porque, al final, son empresas que combinan la especialización y la tecnología. Y lo hacen tanto para aportar valor durante la cadena de su producto como para mejorar desde dentro el sector de los seguros. Por lo tanto, las insurtech son aquellas empresas que, formando parte del sector asegurador, aplican las nuevas posibilidades tecnológicas para mejorar todos los procesos. Así, es importante comprender que su aplicación será efectiva en todos los trámites que supone la contratación de una póliza y en los diferentes servicios que las entidades del sector pueden ofrecer… Y todo hasta conseguir mejor relación con el asegurado.
Visto lo visto, es esencial partir de que que el término «insurtech» se refiere al uso y aplicación de la tecnología dentro del sector asegurador. En este sentido, resulta que existen muchos y muy variados tipos de entidades que pueden aplicar su tecnología tanto para resolver problemas como para ofrecer soluciones, creciendo en la industria de seguros. Así, repetimos que, bajo el término, se engloban aquellas empresas de seguros tradicionales y las nuevas startups del sector. Y es que todas usan las nuevas tecnologías para crecer y ofrecer nuevos productos.
La disrupción de las startups en el sector de los seguros ha impulsado la incorporación y el uso de técnicas avanzadas… Desde el IoT (Internet of Things), la Data Science, el blockchain, la inteligencia artificial… Las insurtech aprovecharán oda aquella tecnología que exista y pueda ser utilizada para aportar su valor al universo del seguro. Todas estas fórmulas que se incluyen en el proceso económico sirven para transformar por completo la industria aseguradora. Pese a ello, ante todas las tareas al firmar una póliza, las insurtech más abundantes son las basadas en modelos de distribución. Este será el que nosotros ofrecemos desde Traetupóliza. ¡Por vosotros!
Este concepto nace cuando, en nuestro día a día, comenzamos a contar con una gran cantidad de dispositivos que se conectan entre sí y utilizan Internet para hacerlo. Teniendo en cuenta cómo el uso de Internet se ha implementado en la rutina de la sociedad, las empresas ofrecen sus productos y servicios a través de este medio. Además, gracias a la mentalidad sobre el uso del Internet de las cosas, las insurtech consiguen contactar más fácilmente con sus clientes y, así, ofrecerles productos mucho más personalizados. En Traetupóliza, esta es nuestra motivación.
El Big Data hace referencia a todos los datos que son recogidos por las empresas gracias a los procesos informáticos. En este sentido, el objetivo de utilizar dicha tecnología para las insurtech es la recopilación efectiva de los datos de una gran cantidad de personas, pudiendo encontrar con ellos diferentes patrones de comportamiento y conocer mejor a los consumidores. Incluso, con la recopilación de esta información, las insurtech, de nuevo, consiguen ofrecer un producto más personalizado y que se adapta mejor a las necesidades de cada cliente y su situación.
Sobre la inteligencia artificial, es evidente que supone un avance para el sector asegurador: se utiliza en diferentes procesos, como la atención al cliente y la búsqueda de tu seguro de vida. Así, con esta mejora, se facilitan los procesos, eliminando la necesidad de hablar con un agente y dando la posibilidad de contratar productos del sector respondiendo a algunas preguntas para ti.
Al final, la incorporación de las nuevas tecnologías permite a las empresas adaptarse y conocer mejor las necesidades de los consumidores y futuros asegurados. Tratándose de un sector con el que buscas protegerte a ti mismo y a los tuyos, la demanda es cada vez más exigente y, por lo tanto, competitiva. En consecuencia, cada vez se necesitan nuevos productos, mejor servicio, mayor comodidad y precios que convenzan para quedar satisfechos. Ante tales intereses, existe un auge de estos modelos de negocio y el objetivo de explotar el sector y sus posibilidades no solo se ha potenciado en España: el fenómeno insurtech funciona alrededor de todo el mundo.
Como tal, queda claro que la oportunidad de cambiar y mejorar un sector tan rentable como tradicional está despertando el apetito de los inversores nacionales e internacionales. Por ello, se están produciendo récords de inversión año tras año. Los venture capital (puede traducirse como capital riesgo y es un tipo de operación financiera en la que se aporta capital a startups y empresas con un alto potencial de crecimiento) y los business angels (o inversor privado) no quieren ni están dispuestas a perderse la oportunidad existente en el mercado de los seguros de vida: solo en España, 21 millones de personas tienen una póliza de vida, por lo que las insurtech han venido para quedarse, revolucionar los seguros y mejorar la vida de los clientes.
A partir de lo dicho, y en consecuencia, no hay que olvidar que la introducción y el correcto uso de todos estos procesos tecnológicos, como en cualquier otro sector, permite que a través de la digitalización y la globalización aparezcan los nuevos players. Sobre ellos, hay que tener en cuenta la importancia de su papel, pues, apoyados en el capital y la tecnología, dan soluciones mejoradas, o incluso inexistentes, a los desafíos a los que debe enfrentarse el mundo de los seguros para tener la mejor oferta para sus clientes. Y es que, con este objetivo, las compañías y el resto de players del sector tendrán que adaptarse a las nuevas necesidades que les surjan a los consumidores. Por ello, se han creado nuevas empresas con enfoques variados, diferentes y mejorados que, por un lado, se enfrentan a las compañías aseguradoras tradicionales y, a la vez, las acompañan con el fin de desarrollar y formar su propio mercado. ¡Eso somos en Traetupóliza!
Tras todo lo dicho, parece sensato afirmar que las insurtech están cambiando el panorama mundial en el mundo asegurador. Y es que, según un estudio de Willis Tower Watson, ha quedado demostrado que la inversión en este tipo de empresas ha batido récord mundial en el primer cuatrimestre de 2021. En España, el mundo de los seguros está cambiando a pasos agigantados y a una velocidad impredecible… ¡Y todo está inspirado por las nuevas tecnologías!
En estos últimos años, están surgiendo nuevas startups que ofrecen seguros de todo tipo y lo hacen de manera innovadora. Entre todas ellas, las características que pueden ofrecer las propuestas de las insurtech en España son muy variadas, pero todas consideran tres términos fundamentales en su base tecnológica: se requiere asesoramiento personalizado a todos los perfiles, se promete mayor velocidad de los trámites y busca facilitar los procesos.
Y, dentro de las insurtech especializadas en seguros de vida, estamos nosotros: Traetupóliza. En nuestro caso somos un modelo de broker digital de seguros de vida. En nuestra plataforma, puedes aprender, elegir y contratar tu seguro de vida. Te asesoramos sobre cuál es la mejor compañía para ti y tu situación; además, con nosotros, podrás contratar desde el dispositivo que tú elijas, al mínimo precio del mercado protector y con mejor servicio… ¡Traetupóliza, dígame!
Graduado en Lengua y Literatura española + Periodismo. En Traetupóliza, desde diciembre de 2021, realizando tareas de creación y redacción de contenido y de optimización del mismo para los motores de búsqueda.
