En traetupoliza te contamos las opciones que existen para cancelar correctamente un seguro de vida
Existen 2 casos en los que puedes cancelar un seguro de vida si eres el tomador de la póliza. Para evitar la renovación automática o después de los 30 días posteriores a la firma.
Ambos casos están recogidos en la ley del contrato del seguro y son un derecho para los asegurados.
LEY DE CONTRATO DE SEGURO.
Sección cuarta. Artículo veintidós
«2. Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador»
Anular un seguro de vida, siempre tiene que ser una opción y puede ocurrir que hayas encontrado uno mejor para ti y que prefieras cambiar de compañía.
O simplemente ya no quieres tener este tipo de protección y puedes decidir libremente no querer renovar el contrato.
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En el segundo caso dar de baja el seguro es un derecho que tienes como cualquier asegurado por el que dispones de 30 días desde la fecha de efecto para el análisis y revisión de lo que tienes contratado y las condiciones que te vinculan con la compañía (o el banco). Este derecho es una garantía para todos los asegurados. recogida por la ley del contrato del seguro ( normativa vigente ) la cual dice lo siguiente:
«1. El tomador del seguro en un contrato de seguro individual de duración superior a seis meses que haya estipulado el contrato sobre la vida propia o la de un tercero tendrá la facultad unilateral de resolver el contrato sin indicación de los motivos y sin penalización alguna dentro del plazo de 30 días siguientes a la fecha en la que el asegurador le entregue la póliza o documento de cobertura provisional.
Se exceptúan de esta facultad unilateral de resolución los contratos de seguro en los que el tomador asume el riesgo de la inversión, así como los contratos en los que la rentabilidad garantizada esté en función de inversiones asignadas en los mismos
2. La facultad unilateral de resolución del contrato deberá ejercitarse por el tomador mediante comunicación dirigida al asegurador a través de un soporte duradero, disponible y accesible para éste y que permita dejar constancia de la notificación. La referida comunicación deberá expedirse por el tomador del seguro antes de que venza el plazo indicado en el apartado anterior.
3. A partir de la fecha en que se expida la comunicación a que se refiere el apartado anterior cesará la cobertura del riesgo por parte del asegurador y el tomador del seguro tendrá derecho a la devolución de la prima que hubiera pagado, salvo la parte correspondiente al período de tiempo en que el contrato hubiera tenido vigencia. El asegurador dispondrá para ello de un plazo de 30 días a contar desde el día que reciba la comunicación de rescisión.»
En cualquiera de los casos te puede surgir la duda de como hacer para cancelar, anular o dar de baja una póliza de seguro.
Si bien hasta el 1/01/2016 había que avisar a las compañías aseguradoras de la intención de no renovar el contrato con al menos 2 meses de antelación, la ley se ha modificado y ahora para el asegurado es suficiente para dar de baja el seguro hacerlo con 30 días.
No obstante el plazo de aviso de las compañías aseguradoras para informar al tomador de que no van a mantener asegurado su riesgo, sigue establecido en 2 meses.
Lo cierto es que para una correcta cancelación y evitar problemas con tu banco o compañía aseguradora lo tienes que hacer por escrito. Además nuestra recomendación es que tengas siempre un justificante de que lo has realizado.
Si necesitas una carta modelo de cancelación aquí te puedes descargar uno válido para todas las compañías aseguradoras. Con este modelo podrás anular una póliza (siempre que no tenga un componente de ahorro o inversión ) . Modelo anulación contrato seguro
No obstante también puedes utilizar un escrito en el que aparezcan los siguientes datos. Nombre completo, DNI, número de póliza, fecha y firma dirigido a la compañía o mediador en el que se indique que quiere cancelar la póliza ( a la renovación si fuera el caso ) , es importante que sea al menos con 30 días de antelación.
Este es el proceso habitual y la manera correcta, que nosotros recomendamos para dar de baja cualquier seguro y evitar problemas con compañías aseguradoras o bancos.
Además de la forma correcta, en la práctica existen diferentes casuísticas con las que el tomador puede cancelar un seguro.
Si bien es cierto que en muchos casos la póliza se cancela y no suele pasar nada, por tanto se consigue el objetivo, nuestra recomendación es hacer las cosas bien y en la medida de lo posible no utilizar esta forma, ya que algunas aseguradoras pueden llegar a enviar alguna carta para reclamar la prima, aunque hoy en día, no es habitual.
Otra cosa es que el impago siempre queda en el expediente del asegurado, la vida da muchas vueltas y puede que en el futuro te pueda interesar volver a esa compañía.
También es cierto, que no todas las compañías avisan a sus asegurados de la prima de renovación en la fecha que corresponde, de hecho en ocasiones los tomadores ni siquiera reciben el aviso, por lo que este hecho da lugar a este tipo de situaciones.
Muchas personas se plantean si es posible la devolución dinero en un seguro de vida, le respuesta es que no, ya que es un contrato temporal anual renovable y una vez pasados 30 días desde la fecha de inicio, el contrato tiene una duración anual, por lo que en esta casuística no se devuelve el dinero.
Otro caso por desgracia habitual y sobre el que tienes que saber cómo actuar es cuando el banco te dice que no puedes anular tu póliza, o que tu seguro de vida para l a hipoteca lo tienes que hacer con el banco y no lo puedes dar de baja.
Tienes que saber que eso es simplemente mentira, de hecho está prohibido terminantemente por ley la vinculación de seguros a la contratación de una hipoteca o cualquier tipo de financiación.
En estos casos es muy interesante saber cuanto vale , ya que nos daremos cuenta de la diferencia de precios entre hacerlo en el banco o hacerlo por fuera.
Los pasos para cancelar un seguro de vida hipoteca son exactamente los mismos que cualquier otro seguro de vida y los hemos explicado anteriormente.
Si bien es cierto que por norma general suele ser algo mas difícil que si tienes un seguro de vida por tu cuenta, ya que tu cancelación afecta a los objetivos personales del empleado que la tiene que tramitar y por ende, también a los de la sucursal.
Por lo que lo si te quieres desvincular deberás de pelear algo más de lo que debería ser normal para anular cualquier otro contrato o seguro.
Si bien se puede cancelar cualquier seguro de vida, es cierto en algunos casos las entidades financieras penalizan las condiciones de la financiación y pueden modificar el tipo de interés si no cumples una vinculación, ( Actualmente desde la Unión Europea se está intentando prohibir), en esta vinculación suelen estar los seguros de vida hipoteca y de hogar.
Debes de saber que para que te puedan penalizar, debe venir recogido por escrito en el contrato de la hipoteca, ya que si no lo pone en las escrituras en ningún caso te pueden aplicar la penalización.
También es importante que incluso teniendo una penalización hagas el calculo de la misma por tu cuenta ( o pídenos que te lo hagamos ) porque en la mayoría de los casos, incluso con la penalización, sale a cuenta quitar el seguro del banco.
71 respuestas
Hola buenas!!
Hace aproximadamente hice la renovación de mi póliza de vida que pagaba mensualmente. El banco me hizo la jugada de hacerme firmar la renovación y pagar por adelantado los 5 años.
Lo cual no me lo han explicado, por qué eso no me interesa estar atada con ellos por 5 años! ¿De qué forma se puede reclamar o anular esa renovación?
Hola, he firmado una hipoteca con la Caixa y me han obligado a contratar un seguro de vida. Tengo otro seguro de vida con ellos vinculado a la hipoteca, es decir dos seguros de vida, el seguro Myvox vida tiene una cobertura de tres años. Mi pregunta es ¿tengo que obligatoriamente tener dos seguros de vida para que no aumente el interés de la hipoteca? ¿puedo dar de baja a ese seguro de My voxvida antes que llegue a los tres años? si por ejemplo ahora en marzo se cumple un año, podre pedir la cancelación ahora en febrero.
Deberás comunicar por escrito a tu compañía aseguradora tu intención de anular el seguro, al menos un mes antes de la fecha de vencimiento de la póliza.
Buenas tardes Anyta.
Gracias por tu comentario.
Buenas noches,
al cancelar mi hipoteca deje un seguro de vida y un segundo adjunto a la hipoteca, lo anule en el despacho del director y la copia no la encuentro. Llevan tres años cobrándomelo ¿qué puedo hacer?
Quiero cancelar mis pólizas en GNP. Son las que después de 3 años te dan dividendos por cuestión económica. Por correo se hace y buscan cualquier pretexto para regresarlo ya van 3 veces que lo regresan por lo que sea, esta mal no es así etc que puedo hacer gracias.
Hola,yo contraté el seguro de vida más, llevo tres años exactamente en GNP ¿saben si la cancelación es inmediata? ¿si cancelo me regresan algo de dinero??
Hola, gracias de antemano. Hace 3dias contrate un seguro de salud para empezar el 1 de enero. Firme la solicitud de póliza (donde si puse el número de cuenta) pero la póliza en si no está firmada.
Puedo cancelar el alta de esa póliza? Ya mande un e-mail a la comercial que me lo gestionó diciendo mi deseo de cancelar con mi nombre y DNI.
Un saludo
Buenas tardes Laura,
Si bien nosotros nos dedicamos a los seguros de vida, te comento que tienes 30 días para anular cualquier póliza con la que no estes de acuerdo,
conforme a la ley del contrato de seguro.
Espero haber sido de ayuda.
Un saludo.
Hola,
Mandé hace un mes la carta de anulación de un seguro de vida, con el que llevo varios años pero me falta un pago porque la renovación es en febrero.
Estoy obligada a pagar este ultimo pago , a pesar de haber formalizado por escrito mi voluntad de no seguir con el.
Hola Inmaculada,
Gracias por tu comentario. El contrato del suele ser anual y la forma de pago, no cambia este concepto. Por tanto lo normal sería cancelar su póliza a la fecha
de vencimiento.
No obstante para dudas puntuales y tan concretas no dude en llamarnos o solicitar que le llamemos.
Buenas tardes hace 5 días que agarre el seguro para mi carro en un banco, resulta que mi carro esta financiado y me dice la financiera que es obligatorio los 4 años con ellos pero el seguro del banco ya lo agarre hace 5 días. ¿ lo puedo cancelar ? ¿Me devolverán dinero?
Hola buenos dias;
Quiero cancelar un seguro de vida pero, por un despiste, ya se ha renovado de forma automatica. Llevo ya unos años con el. Podria hacer algo o tengo que esperar de nuevo a que llegue otra vez la renovación?
Gracias.
Buenas noches, ¿ como puedo cancelar un seguro de vida ? primero me lo vendieron como seguro GNP, después de un tiempo me lo cambiaron sin avisarme, a Inbursa así aparecía en mi recibo de nomina y ya en la actualidad me aparece como BARRERA Y SOBERANIS AGENTES DE SEGURO. El problema es que nunca me llego mi poliza, no tengo el contacto del muchacho que me lo vendió y no se como lo puedo cancelar, No tengo ni idea de donde se encuentre sus oficinas.
hola, he contratado un seguro de vida con una aseguradora por teléfono, hace justo un mes a pesar de deletrear mi nombre, me lo han puesto mal, me mandaron un email para firmar. Lo he intentado firmar, pero no ha sido posible, después de 2 semanas me mandaron otro mail que tampoco ha sido posible firmar. Hoy llamé y después de hacer como 15 llamadas por fin encontré a alguien responsable de este tipo de asuntos, esta persona me dijo que no es posible cancelar el contrato antes de vencer la fecha, me lo cobraron en el banco, y también me preguntó si yo estaba consciente cuando he hecho el contrato con ellos. También me dijo que si me pasase algo el seguro lo cubriría, aunque eso si es novedad, hay algo que adquiere validez jurídica sin firmar, la pregunta ¿ es esto legal? es legal en este reino no poder cancelar un seguro de vida, nunca firmado, que me cobren por ello, y encima lo cumpla hasta la fecha, que tampoco creo recordar que me la dijeron al contratar, y si estoy plenamente consciente de que NO, NO lo quiero.
Buenos días Nihao, según la normativa española, se puede cancelar un seguro de vida durante los primeros 30 días de duración del contrato.
Hola, fui al banco a pedir un préstamo y ellos me obligaron a coger un seguro vida que cuesta 1600€.
¿ si firmo puedo cancelar seguro de vida ? ¿ y como lo hago ? .Gracias
Buenos días Lei, gracias por tu consulta. Todas los tomadores, de un seguro de vida riesgo , tienen la facultad tal y como se recoge en la ley del contrato del seguro para anularlo durante los primeros 30 días de la duración del contrato cualquiera que sea el motivo. Para hacerlo se debe solicitar por escrito a la compañia aseguradora.
En este tipo de Seguros cuando cancelas el préstamo (como fue mi caso), ¿no deberían darme de baja también el seguro?.
En mi caso no lo han echo y me lo han renovado hace 15 días aprox. (sin notificación de renovación), ahora nos dicen que no es posible darlo de baja.
Ya me cobraron la cuota. Este seguro además es del propio banco. ¿Que se puede hacer en estos casos?
Hola, hace unos 10 días, mi marido y yo firmamos un préstamo personal, en el banco nos dijeron q teníamos q contratar un seguro de vida cada uno (según ellos, por ser conyuges) además de pagar en cada seguro el 100 % del capital que pedimos. Nos lo han cobrado como prima única. ¿Puedo cancelar ese seguro o que puedo hacer?
Buenos días Maria Jesús,
Muchas gracias por su comentario. La he pasado mi contacto por privado, para intentar ayudarla.
Un cordial saludo.
Hola,
lo primero muchísimas gracias por la información. Mi situación es la siguiente, tengo un seguro de accidentes el cuál se renueva anualmente y me gustaría cancelar. ¿Podría cancelar una vez ha sido renovado automáticamente? La compañía me dice que debe ser con 30 días de antelación y la única solución sería cancelarlo para el año siguiente.
Buenas tardes Martín,
Gracias por tu comentario Martín, efectivamente eso es lo que marca la ley del contrato del seguro, hay que avisar con 30 días de antelación y por escrito a la compañia.
En cualquier caso también estas en tu derecho de devolver el recibo y tienes 2 meses para hacerlo, sabiendo eso sí que la compañía aseguradora con la que tienes la póliza podría reclamarte judicialmente.
No lo suelen hacer, pero podrían. Espero haberte ayudado. Un saludo.
Hola necesito ayuda. Se puede anular un seguro de prima única impuesto por el banco pasados los 30 dias que dice la ley. Si es asi, tengo derecho a la devolucion del dinero.
GRACIAS
Buenos días.
Recientemente he contratado un seguro de vida con una entidad bancaria como requisito para acceder a una hipoteca. La entidad bancaria figura como apoderado y yo como asegurado y beneficiarios mi familia. ¿Puedo cancelar la póliza antes de los 30 días sin ser tomador al tratarse de un seguro de vida? ¿Como tendría que hacerlo?
Tanto la entidad bancaria como la aseguradora no me han facilitado los números de las pólizas.
Muchas gracias.
Buenas tardes Manuel,
Le adjunto este enlace con una resolucion de la DGS sobre los derechos y obligaciones del tomador. https://www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/documentos/LC4.pdf .- Espero le sea de utilidad.
Un cordial saludo.
Hola,
Yo tengo contratado un seguro de vida renovable anualmente desde hace 13 meses, vinculado a un prestamo.Ahora lo quiero anular y La Caíxa me dice que me tengo que esperar a que pase el año . Hasta 31 de enero del 2019.
A mi no me importa pagar penalización, pero me dicen que no se puede.
Es eso cierto?
Que puedo hacer para poderlo cancelar?
Es abusivo y no quiero pagar mas
Gracias.
Mira yo unos dias atras contrate un seguro de vida pero ahora estoy arrepentido de haberlo contradado,
¿ me puedo retirar o tengo q esperar algunos meses ?
Hola Mario,
La normativa en España permite durante 30 días, la posibilidad de cancelar si no estamos de acuerdo con las condiciones del contrato. En caso de haber pasado este tiempo, los contratos suelen ser anuales renovables y se pueden cancelar para la renovacion.
Gracias por tu comentario.
Un cordial saludo.
Buenas tardes, esta mañana he firmado casi obligada por la directora del banco un seguro de vida por todo lo que dura mi hipoteca que son 30 años, la directora me dijo que era obligatorio porque pedí un préstamo de 3000 euros que nos faltó para la casa, y me hizo el seguro de vida y el de hogar por 30 años, ¿ aún estemos a tiempo de darnos de baja del seguro de vida? ¿Tengo que volver a hablar con la directora?, ¿o lo puedo cancelar por otros medios?, gracias, un saludo.
Buenos días Natalia,
Tienes 30 días según la ley del contrato del seguro para cancelar el contrato si no estás de acuerdo con el mismo, ahora bien debes asesorarte para hacerlo bien porque es un tema delicado, y el banco se intentará proteger para que no lo hagas. Por otro lado en ningun caso te pueden decir que es obligatorio que hagas el seguro con ellos, ya que eso no es legal.
Realizar un seguro a 30 años no es lo recomendable por varias razones en las cuales sales perjudicada claramente.
Un cordial saludo.
He cancelado anticipadamente mi Hipoteca en La Caixa y por supuesto tenía vinculado 2 seguros de Vida el mío y el de mi mujer, además el seguro de hogar, en ningún caso en el contrato se menciona tal situación y me tenían engañado con el asunto, ahora solicito la cancelación y se lo están pensando…. No podría yo ejercer algún tipo de acción legal en contra de La Caixa por estafa o algo así y que me devuelvan el dinero? gracias a dios la hipoteca solo tenía 3 años. Un saludo y gracias
Yo llevo varios años desde que termine mi hipoteca, la cual termine de pagar, yo pensé que el seguro de vida ya no me lo cobrarían más, pues no es así llevo varios años para que me quiten ese recibo, que me cobran de Unicaja, a la cual ya fui el año pasado y me dijeron que todo arreglado y que ya no me lo cobrarían más.
Pero acabo de ver ahora que este año vuelven a cobrarmelo no se ya si esto es un robo ó quizás peor. Donde puedo recurrir,pues creo que esto ya se pasa de lo normal.
Buenos días Jose,
En este caso si ya le dijeron que estaba solucionado deberian devolverle el recibo, tiene usted 60 días para devolver un recibo con el que no esté de acuerdo, no obstante para evitar este tipo de situaciones es conveniente hacer un escrito del que quede constancia con 30 días de antelación a la fecha de vencimiento de la póliza.
Espero haberle sido de utilidad.
Un cordial salud.
Hola,
¿ Quisiera saber si al cancelar mi seguro de vida me regresan el dinero ?
Llevo 2 trimestres pagando.
Buenas tardes Ivan,
Gracias por tu comentario, en principio no se devuelve el dinero, el contrato en España suele ser temporal, anual y renovable. Pero si se anula en mitad de la anualidad no hay devolución de primas, de hecho teoricamente no se puede cancelar hasta el año, una vez pasados los primeros 30 días.
Un cordial saludo.
Hola quisiera que me ayuden con algo, ayer fui al banco para abrir una cuenta de ahorros, y la chica me ofrecio un seguro, yo no tengo muchos conocimientos sobre eso, y como lo escuche bonito lo acepte. Hoy mi prima me explico bien y me dijo que lo anule. ¿ Como hago ? ¿lo puedo anular sin que tenga dinero en mi cuenta? Hoy recien lo contrate y quiero ver si mañana puedo ir a cancelarlo ¿lo puedo hacer?
Buenos días Alejandra,
Gracias por tu consulta.
En España la normativa dice que un asegurado puede cancelar el seguro de vida en los 30 días siguientes a la contratacción, ( salvo algunas excepciones como pueden ser productos en los que el asegurado asume el riesgo de la inversión ). Tendrás que hablar con ellos, pero si estás en España si deberías poder hacerlo, ya que es lo que marca la ley.
Un cordial saludo.
Hola:
Buenas, he contratado un seguro de ahorro con inversión y al llegar a casa me di cuenta que era un error. ¿Como debo proceder para rescindir el contrato?
Buenos días,
Los productos con componentes de inversión tienen un tratamiento diferente, por lo que deberá revisar su contrato con la empresa comercializadora.
Un cordial saludo.
Buenas tardes quisiera me ayudaran con una duda, contrate el seguro de vida MAPFRE TEPEYAC desde hace casi un año y no me han dado mi poliza, la aseguradora ARGOS dijo que me ayudaria a cancelar sin el compromiso de asegurarme con ellos, en mi ultima nomina observe que tengo el descuento de ambas aseguradoras, yo no lo solicite y tampoco me hablaron de la poliza, yo no firme nada, sin embargo el descuento ahi esta. Me urge apoyo… mil gracias
Hola …quiero darme de baja de un seguro de vida de hipoteca ,pero he ido l la oficina del banco que me dio de alta y me han dicho que no puedo porque esta vinculada mi hipoteca, yo no lo veo por ningun lado, la vinculacion y al final, he llamado a la central y me han dicho que tiene que ser que ellos me den de baja en la misma oficina y tambien me dio el telefono y me dicen que ellos directo no pueden acceso solo tiene que ser mi oficina ¿Que puedo hacer en estos casos ?
Hola Teresa,
En la oficina si avisas con los 30 días y por escrito, están obligados a cancelarlo, ya que así lo dice la ley.
Solo si lo pone en tu hipoteca, te pueden obligar a tener un seguro de vida para hipoteca, pero bajo ningun concepto te pueden obligar a que sea con ellos, porque está prohibido.
Gracias por tu comentario .
Felices fiestas.
Buenas tardes,
tengo una pregunta: quisiera darme de baja de mi seguro el cual es anual. Llevo solamente 6 meses y en Enero ya se realizaría el siguiente pago. Hay alguna forma de hacerlo?
Buenas tardes María,
He de indicarte que la forma de pago es una facilidad que se da al cliente por parte de la compañia, pero el contrato es anual por lo que no existe en principio forma legal de cancelarlo antes del año. La forma correcta de hacerlo es seguir el procedimiento indicado, es decir por escrito y con al menos 30 días de antelación.
Buenos días, tengo una duda, acabo de aceptar una póliza de seguro de vida pero el costo es demasiado alto, como puedo cancelarla, han pasado tres días de lo que acepte. Pero la primera mensualidad ya me debitaron.
Buenas tardes Dayana,
En España la normativa permite al tomador cancelar la póliza durante los 30 días posteriores a a la contratación.
Un cordial saludo.
Hola buenas tardes,
Mi nombre es Sandra valle y mi problemas es q en el banco no me dejan darme de baja el seguro de vida y el de hogar. Si bien es cierto que el de hogar me lo dejo pero el de vida no lo quiero por que no llego a pagarlo y la verdad es que los del banco el aňo pasado me dijeron que este aňo podia darle de baja y ahora este aňo, me lo han cargado a mi cuenta de nuevo. Tengo motivos por los que quiero darme de baja. Por favor que puedo hacer, sin mas les agradezco su atencion. Dios los bendiga mi numero se los dejo si podeis llamar y me dicen q puedo hacer.
Buenas tardes
Tenemos por separado el mismo seguro de vida mi mujer y yo.
El año pasado quisimos cancelarlo, puesto que lo hicimos “obligados” al contratar una póliza de crédito hace 2 años, pero llegamos tarde, y quedamos con el banco en cancelarlo este año.
No recibimos ningún aviso por parte de nadie, y el viernes vi en la cuenta que estaban cargados los dos importes. La chica del banco nos dijo el viernes que fuéramos hoy lunes para hablarlo, pero la única respuesta ha sido que no enviamos un escrito con la solicitud de cancelación firmada al menos 30 días antes de su vencimiento. Son más de 500€ y no nos viene bien su pago, además de que tenemos más seguros de vida contratados tanto mi mujer como yo. Se podría cancelar esos seguros aunque ya estén abonados?
Espero su respuesta. Gracias de antemano
Hola buenas tardes. El 30 de septiembre de este año 2017 me convencieron los de GNP a contratar sus servicios. Yo tengo un seguro de vida con Metlife. Me dijeron que podía cancelar con Metlife y empezar con GNP.
Sin embargo me he dado cuenta que Mexlife me da una mejor cobertura. Hoy 5 de octubre firme la póliza de GNP y la verdad no quiero ya contratar sus servicios.
Todavía no me descuentan nada de GNP.
¿Como le puedo hacer para cancelar sus servicios que todavía aún no me descuentan?
Le agradecería su respuesta.
Buenos días,
Gracias por su consulta.
En España se tienen 30 días por ley para cancelar cualquier seguro que se acaba de contratar, por lo tanto,
le puede hacer un escrito a la compañía en el que indique que no está conforme con las condiciones y anular esa
póliza siempre que no tenga ningun componente de ahorro o inversión.
Espero te sea de utilidad.
Buenos Dias,
Cuando se auto-renueva el contrato con ASISA (seguro de salud), se considera esto un nuevo contrato o no?. Lo pregunto porque por razones de salud y familiares no pude cancelar el seguro en Noviembre. El 01/01/2018 se me renovo el contrato, y quisiera saber si la ley o la regla de los 30 dias posteriores para cancelacion me es aplicable o no, ya que estoy fuera del pais y no volvere por un par de años, y no quisiera tener que pagar 1 año de seguro…
Gracias,
Buenos días Jonathan,
Muchas gracias por tu comentario.
La renovación no se considera un nuevo contrato, para anularlo conforme a lo que marca la normativa española deberías haber avisado al menos con 30 días de antelación a la compañia.
En cualquier caso habla con ellos por si te dieran alguna solucion.
La otra opción es devolver el recibo, no obstante la compañia te lo podría reclamar.
Un cordial saludo.
Buenas tardes.
Tengo un seguro de vida y un seguro de hogar contratados con la misma entidad bancaria donde tengo la hipoteca. No quiero seguir con estos seguros pero con el de hogar me dicen que, como es vinculante a la hipoteca, tengo que presentar una oferta en firme de otro seguro para proceder a la cancelación con el actual. ¿Esto es cierto o es otra de las tantas mentiras que me han dicho hasta el momento? De hecho, me robaron en la vivienda hace un año y todavía no me han resuelto los daños. Alegan que ya ellos hicieron lo pertinente y eso no es cierto. Por más que he reclamado la presencia de un perito no ha habido forma. Incluso presentando fotos, y pruebas que muestran que tengo razón no hay forma.
Les agradecería una contestación lo antes posible puesto que esta semana tengo que presentar la documentación para estar en plazo.
También decían que pueden enviar el formulario para presentar la cancelación.
La página me ha resultado muy interesante.
Gracias.
Hola Lilana,
Le pueden exigir un seguro de hogar, pero en ningun caso tenerlo con ellos.
Para la cancelación es suficiente un escrito con nombre completo, fecha, firma y copia del DNI.
Deberas indicar que quieres cancelar la póliza con el número de la misma indicando que la cancelación sea
a fecha de vencimiento.
Si algo no te queda claro estamos a su disposición.
Hola, buenos dias. Cuando me hice la hipoteca alla 2006 firme un seguro de vida vinculado a dicha hipoteca, pero la mala suerte que pasado medio año tuve una enfermedad y en 2009 me transplantaron el riñon.En 2013 el banco me ofrece un cambio de seguro de vida mas económico y yo tonto de mi acepte y lo firme como un niño con caramelo nuevo, resulta que no me lei una hoja adjunta de cuestionario de salud y ahora despues de cuatro años me doy cuenta k aunque me fallezca o cualquier otra cosa no voy a cobrar un duro asi que quiero quitarme del seguro y al menos no pagar por nada. Que me recomiendan. Gracias por todo y espero ayudar a mas gente…..
Hola Jero,
Gracias por tu comentario, en cualquier seguro de vida es imprescindible la valoración del riesgo por parte de la compañia, por lo que siempre se ha de prestar mucha atención en el momento de la contratación porque es una parte importante en el contrato. En el caso que nos comentas si al realizar la contratación no declaraste el tema de salud, la solución es muy complicada ya que se ha omitido información relevante que posiblemente hubiera cambiado las condiciones o incluso podria no haberse formalizado. En un hipotetico juicio las posibilidades serían escasas.
Te deseamos lo mejor. Un saludo.
Hola, tengo un seguro de vida y otro de hogar asociado a la hipoteca ya que me bonifica pero no me sale a cuenta y no quiero renovar. A quien he de notificar la no renovación, al banco o a la aseguradora (que por cierto pertenece al mismo banco) o a ambos?
Gracias.
Buenos días Nuria,
Te agradezco la consulta ya que es una duda bastante común, la verdad es que puedes avisar tanto directamente a la compañia (deben tener un departamento de atencion al cliente), como a tu banco ya que en este caso es tu mediador de seguros, por tanto tiene la obligación de hacer las gestiones pertinentes en todo lo referente a las pólizas que han sido vendidas. Independientemente de que lo hagas a uno u a otro, lo importante para que esté bien realizada la cancelación es hacerlo con 30 días que es lo que marca la ley y sobre todo que quede constancia por escrito, para que lo puedas justificar.
contrate un seguro profesional o educativo con GNP, el pago fue anualizado a 12 mese sin interese, pero ingrese una carta de cancelación a los 10 meses y 3 semanas antes de que se renovara el seguro ya que no quiero seguir con ese seguro por cuestiones personales, lleve la carta la firmo el gerente de la gerencia donde trabaja el agente que me vendió, recibio los documentos junto con ife, comprobante de domicilio pero no relizaron la cancelacion de la póliza, hable con la UNE de GNP e ingrese otra carta para que me cancelaran el seguro pero no lo hicieron inclusive me cargaron a la tarjeta el mes 11, no me quieren devolver el dinero de las primas porque dicen que no hay valor de rescate en la póliza cuando no hicieron la cancelacion y aparte me cobraron solo por decisión de ellos, que articulos pueden ayudarme a pedir mi dinero ante la condusef gracias.
Buenos días Adriana, gracias por tu comentario, lamento no poder ayudarte en tu caso concreto, debido a mi desconocimiento de la normativa exacta que teneis en Mexico. En este tipo de casos, te debe ayudar alguien que esté muy especializado para velar por tus intereses.
Espero que se solucione todo de la mejor manera posible.
Y que tengo que hacer porque ya es mucho a veces me quitan 100 pesos por quincena o 45 pesos, en verdad yo no lo necesito poque me lo estan quitando sin mi autorización
Hola Luz, lo que tienes que hacer es hablar con ellos para que te indiquen cual es el proceso que tienes que seguir para realizar la anulación. En la normativa española es tal y como indicamos en el artículo. No obstante desconozco las leyes exactas de tu país por lo que no puedo ayudarte con la misma exactitud.
Hola… cuál es la ley que dice eso que puedes hacer la cancelación a los 30 días de la firma del contrato…
Buenas tardes Oscar,
Muchas gracias por tu consulta, que puede ser de ayuda para otros usuarios.
Te respondo a continuación.
Se trata de la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980), que dice lo siguiente respecto a la cuestión:
Artículo 83 a
1. El tomador del seguro en un contrato de seguro individual de duración superior a seis meses que haya estipulado el contrato sobre la vida propia o la de un tercero tendrá la facultad unilateral de resolver el contrato sin indicación de los motivos y sin penalización alguna dentro del plazo de 30 días siguientes a la fecha en la que el asegurador le entregue la póliza o documento de cobertura provisional.
He cancelado la hipoteca en Junio, y dado de baja el seguro de vida vinculado a dicha hipoteca . El seguro lo tenia fraccionado trimestralmente . Tengo que terminar de pagar las dos cuotas que me quedan hasta final de año , aunque lo haya dado de baja ?
En este caso es conveniente que hables con tu mediador de seguros ya que en principio las pólizas son temporales anuales y renovables, la forma de pago es una facilidad para el cliente, pero no cambia que la duración del contrato sea anual. En cualquier caso es conveniente que lo hables para que te de una solución.
Adquiri un seguro de vida con el banco pero no se como cancelarlo. No puedo mas con otra deuda
Buenas tardes Erica, contacta con nosotros por el metodo que prefieras y te enseñaremos sin ningun compromiso como puedes cancelar tu seguro de vida con el banco.
Yo ya lo tengo hace dos años y siete meses, no me lo quieren cancelar les llamo y me dicen que tengo que esperar.
No se pueden oponer a cancelar un seguro si se hace de la forma en que lo marca la ley.
En cualquier caso estamos a su disposición para ayudarla.