¿Cómo cobrar un seguro de vida?

¿Cómo cobrar un seguro de vida?

Si por desgracia ha llegado el momento de cobrar un seguro de vida, te preguntarás cómo hacerlo. Es un trámite sencillo, aunque es posible que por no hacerlo correctamente se quede sin cobrar. El 10% de los seguros de vida se quedan sin cobrar por desconocimiento. Por ello, queremos explicarte qué debes hacer. 

 

Es posible que fallezca un familiar y no sepas si tiene un seguro contratado o no. Para saberlo, necesitas obtener el certificado de seguros de vida del fallecido. En él, aparecerán todos los seguros que tenía contratados con la cobertura de fallecimiento.  

 

Desde Traetupóliza, recomendamos informar a los beneficiarios de la existencia de la póliza para evitar que se quede sin cobrar. 

 

Si por el contrario sabes con certeza que el fallecido tiene un seguro de vida debes seguir los siguientes pasos: 

  1. Notificar, telefónicamente o de forma escrita, a tu mediador o aseguradora del fallecimiento del asegurado. Es muy recomendable hacerlo antes de los 7 días posteriores al fallecimiento para agilizar y facilitar el proceso.
  2.  Recopilar la documentación requerida y enviarla a la aseguradora. En función de la compañía con la que tengamos la póliza se requerirán diferentes documentos. Los más solicitados por las aseguradoras son:
    • Certificado de defunción: Tendrás que obtenerlo a través de la administración del Ministerio de Justicia.
    • DNI o certificado de nacimiento 
    • Último testamento o Certificado del Registro de actos de última voluntad.
    • Acta matrimonial: En caso de estar casado, te pueden solicitar este documento. 
    • Identificación de los beneficiarios: DNI, libro de familia… 
    • Cabe la posibilidad de que la aseguradora, en función del tipo de accidente y de las coberturas solicite otros documentos

  3. Esperar un plazo de 1-3 meses para recibir el pago de parte de la aseguradora. 
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¿Cómo cobrar un seguro de vida por incapacidad?

Si en tu póliza contratada también tienes cubierta la incapacidad absoluta o permanente el proceso cambia ligeramente. Los trámites a seguir son diferentes porque el titular pasa a ser el beneficiario al haber sufrido un accidente y no poder ejercer ninguna actividad profesional.

 

Lo más complejo es la obtención del certificado de resolución de invalidez del Instituto Nacional de la Seguridad Social. Dicho documento garantiza que un organismo oficial reconoce tu invalidez absoluta o permanente. La aseguradora, tras leer el documento, lo verificará. 

Problemas para cobrar un seguro de vida

Existen dos problemas para cobrar un seguro de vida que son situaciones muy comunes en los que la aseguradora podría no pagarte, y por ello crear problemas a la hora de cobrar tu seguro de vida. Como expertos te recomendamos prestar atención para evitar futuros inconvenientes.

 

  1. Error en la solicitud: La aseguradora comprobará la póliza en busca de mentiras/fallos. Por ello, debes de realizar la solicitud sin ocultar información y de forma veraz. Si ocultas algo y la aseguradora se da cuenta, no cobrarás el capital de fallecimiento.
  2. Exclusiones: Al realizar la póliza, tienes que tener en cuenta las exclusiones. El desconocimiento de ellas puede crear un gran problema a la hora de recibir el dinero acordado. 

 

Ambos problemas son más que evitables. Para ello, tienes que estar muy atento a la hora de firmar la póliza y ser consciente de lo que cubre, pero también de lo que no cubre

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3 respuestas

  1. tengo una duda no se como saber si mi expareja cambio el beneficiario del seguro de vida poor favor algien me informa o me orienta como hago para saver si me cambio o no tengo el papel de que me puso de beneficiario

  2. HOLA BUENA TENGO UNA DUDA O PROBLEMA MI PAREJA ME HABÍA COLOCADO COMO BENEFICIARIO DE UN SEGURO DE VIDA Y EL FALLECIÓ PERO ESTÁBAMOS SEPARADO Y NO SE SI EL CAMBIO EL BENEFICIARIO ONO COMO HAGO PARA SABERLO

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